Uw bestelling wordt, indien betaald, dezelfde dag nog bezorgd in Suriname. Voorwaarden gelden niet voor bestellingen gedaan op een Feest- of Zondag en/of voor bestellingen voor levering direct na een Feest- en Zondag. Geen leveringen op Feest- Zon- en Maandagen en de dag direct na een feestdag.

Geen orderverwerking op Zon- en Feestdagen; uw bestellingen worden pas de eerstvolgende werkdag verwerkt. Houdt rekening met de te keizen bezorgdatum, mocht u toch bestellingen doorgeven voor zo'n dag dan schuift deze automatisch door naar de eerstvolgende werkdag.

BEZORGGEBIED

De bezorggebieden zijn de districten:
Paramaribo (groot Paramaribo)
Wanica
Coronie (bestelling dient 1 week van te voren gedaan te worden)
Saramacca
Nickerie (bestelling dient 1 week van te voren gedaan te worden)
Commewijne

BEZORGKOSTEN

De bezorgkosten zijn in de prijs al verwerkt. Dus het maakt niet uit of je een bloemstuk laat bezorgen in Nickerie of in Paramaribo. De prijs blijft hetzelfde.

OVERMACHT / ANNULERING

U dient ervan op de hoogte te zijn dat er op het bezorgadres iemand aanwezig moet zijn om bestelling in ontvangst te nemen. Indien er niemand, na 2 X aanbieden van de bestelling, deze aan kan nemen om wat voor een reden dan ook zal een bericht achter gelaten worden dat de bestelling af te halen is op het kantoor bij Surimall. Mocht niemand de bestelling ophalen dan is de verantwoording voor de besteller omdat het hier om een vers product gaat met beperkte houdbaarheid en is Surimall in geen enkel geval verantwoordelijk voor het niet aankomen van een bestelling door boven genoemde redenen. Zorg dat U op de hoogte bent wanneer bedrijven, instellingen, particulieren enz. gesloten, of niet aanwezig zijn zodat U niet op betreffende data een bestelling plaatst en deze niet afgeleverd kan worden.

Uiteraard proberen wij uw bestelling ten alle tijden zoals op de foto te realiseren. De foto's dienen uitsluitend om u een indruk te geven hoe het boeket er uit komt te zien. Zoals U begrijpt gaat het hier om een natuurproduct en is derhalve kleur en vormgeving niet te garanderen.

U kunt tot ontbinding van de aankoop overgaan door contact te nemen met onze klantenservice indien bij bestelde producten een minimale termijn van 48 uur voor de verzochte bezorgdatum in acht genomen wordt, nadien is ontbinding niet meer mogelijk omdat het hier een vers product betreft.

GARANTIE, KWALITEIT en PRIJS

Wij zorgen ten alle tijden voor een vers ingekocht product. Dit geeft u dan ook de garantie van een versgekocht product.

VERPAKKING

Alle boeketten worden naar de laatste trends verpakt, inclusief bloemenvoeding, tips voor verzorging en een kaartje met de door u opgegeven tekst.

KLACHTEN

Met die verstanden dat waar het om een versproduct gaat er binnen 24 uur na ontvangst gereclameerd moet worden over het gekregen product via klantenservice met vermelding van het ordernummer.


Voorwaarden Levensmiddelenpakket

FOTO

De foto's geven een indicatie hoe de pakket eruit kan zien. Maar deze geeft niet aan wat er allemaal precies in zit. Wat er allemaal in een desbetreffende pakket zit geeft de tekstuele omschrijving van het pakket aan.

LEVERING

Levering van het levenmiddellenpakket geschied GRATIS en binnen 48 uur na ontvangst van de betaling in de onderstaande regio.

DISTRICTEN, WAARBIJ LEVERING BINNEN 48 UUR PLAATS VINDT

Paramaribo
Saramacca
Wanica
Para
Commewijne

DISTRICTEN, WAARBIJ LEVERING BINNEN 1 WEEK PLAATS VINDT

Coronie
Nickerie
Marowijne